Un cahier des charges SIRH peut devenir très complet et pourtant ne rien dire de la décision à prendre. Les modules, interfaces et fonctionnalités occupent plusieurs pages, mais l’entreprise n’a pas formulé ce que le projet doit améliorer. Les éditeurs répondent alors à une liste sans comprendre les priorités. Le document doit commencer par trois problèmes. Ce choix n’est pas une norme officielle : c’est une discipline de décision. Il oblige le RRH à distinguer ce qui bloque