Le mentorat est un levier puissant pour le développement des compétences et l'accompagnement des collaborateurs tout au long de leur carrière. Dans un épisode du podcast Café sans filtre avec ton RH, deux expertes en mentorat, Dominique Cancellieri-Decroze et Catherine LazBounatirou du collectif Cap Mentorat, partagent leurs conseils pour un mentorat réussi, en mettant l’accent sur des pratiques concrètes et efficaces.
I – Le mentorat : un soutien essentiel à chaque étape de carrière
Dès le début du podcast, les intervenantes expliquent que le mentorat est particulièrement efficace pour les jeunes professionnels, mais qu'il est tout aussi pertinent à d'autres moments clés de la vie professionnelle. Il peut soutenir les collaborateurs dans la prise de nouvelles responsabilités, les aider à surmonter des périodes de transition ou encore renforcer leur engagement dans l’entreprise.
Dominique Cancellieri-Decroze, coautrice de l’ouvrage Mentorat, mode d'emploi avec Danielle Desffontaine, insiste sur l'importance d’un mentorat structuré et bien cadré. Un programme de mentorat bien conçu doit inclure des objectifs clairs, des attentes partagées entre le mentor et le mentoré, et des suivis réguliers pour s'assurer que les attentes sont respectées.
II – L’importance de l’écoute active et de la confiance
Selon Catherine LazBounatirou, l’un des éléments essentiels d’un mentorat réussi est la relation de confiance qui s’établit entre le mentor et le mentoré. Cette confiance se construit notamment grâce à une écoute active et bienveillante. Un mentor doit être à l'écoute des préoccupations de son mentoré, tout en restant neutre et sans jugement, afin de lui permettre de trouver ses propres solutions.
Les expertes soulignent que le rôle du mentor n’est pas de donner des réponses toutes faites, mais plutôt d’accompagner le mentoré dans sa réflexion et son processus de prise de décision. Le mentor doit poser des questions ouvertes, aider à identifier les ressources internes du mentoré, et encourager son autonomie.
III – La transparence et l’engagement
Un autre facteur clé mis en avant dans cet épisode est l’importance de la transparence dans la relation mentorale. Les deux parties doivent être ouvertes sur leurs attentes, leurs disponibilités, et leur engagement mutuel dans la relation.
Dominique Cancellieri-Decroze recommande de formaliser ces éléments dès le début du programme de mentorat, à travers un accord ou un contrat moral. Cela permet d’éviter les malentendus et de s’assurer que chacun est sur la même longueur d’onde.
Catherine LazBounatirou ajoute que l'engagement du mentoré est aussi important que celui du mentor. Pour bénéficier pleinement de la relation, le mentoré doit être proactif, poser des questions et se préparer à chaque rencontre, en partageant ses progrès et en étant réceptif aux retours du mentor.
IV – Deux ouvrages incontournables sur le mentorat
Pour aller plus loin dans la compréhension des pratiques de mentorat, deux ouvrages clés sont recommandés :
Mentorat, mode d’emploi de Dominique Cancellieri-Decroze et Danielle Desffontaine : un guide pratique pour structurer un programme de mentorat efficace dans un cadre professionnel.
Power Mentoring: How Successful Mentors and Protégés Get the Most Out of Their Relationships de Ellen Ensher et Susan Murphy : un ouvrage de référence qui explore comment le mentorat peut transformer les carrières et les organisations.
En conclusion, ce podcast met en lumière les principes fondamentaux pour un mentorat réussi : une relation de confiance, une écoute active, un engagement mutuel et une structure claire. En appliquant ces pratiques, entreprises et collaborateurs peuvent maximiser les bénéfices d'une relation mentorale, tant sur le plan personnel que professionnel.
Pour écouter cet épisode en intégralité, rendez-vous sur Les Secrets du Mentorat Réussi.
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